Un SAV hors pair pour votre Bergmann.

Tous les clients de Bergmann le savent : nos tombereaux offrent la qualité de la fabrication allemande et se distinguent par une fiabilité de fonctionnement élevée. Il savent aussi qu’en cas de problème, ils peuvent compter sur les collaborateurs engagés de notre service extérieur et sur des revendeurs formés, qui se rendent rapidement sur place. Cela ne changera guère à l’avenir, mais nous souhaitons encore nous améliorer.

Que ce soit pour la commande de pièces de rechange, la télémaintenance, la gestion de flotte ou l’assistance vidéo : Grâce à nos nouveaux services numériques, vous bénéficiez non seulement d’un plus grand confort, mais aussi d’un meilleur rendement de votre parc de véhicules Bergmann.

  • Confortable et flexible

    Grâce à nos modules de SAV numériques, vous êtes informés à tout moment des données d’utilisation de votre parc de véhicules. Générez des rapports détaillés et obtenez des notifications automatiques en cas d’anomalies, commandez des pièces de rechange 24 h/24 et 7j/7 ou contactez notre service d’assistance virtuel en quelques gestes.
  • Disponibilité accrue de la machine

    Intervention rapide en cas de besoin : Notre SAV numérique permet de réduire encore plus efficacement les temps d’arrêt et, dans de nombreux cas, de les éviter totalement. Grâce à la disponibilité accrue des machines, vous économisez de l’argent sur le long terme.
  • Une offre encore optimisée

    Notre offre numérique complète parfaitement notre SAV personnalisé éprouvé. En effet, les solutions numériques offrent souvent une alternative économique qui permet d’éviter les déplacements et autres facteurs entraînant des temps d’attente inutiles.

Le programme complet.

Des services individualisés idéalement complétés par un pack de services : bénéficiez de notre pack de SAV numérique de pointe.

La formule est simple : temps d’arrêt réduits au minimum + transparence totale des coûts = rentabilité maximale.

 

Votre contact direct avec nous.

 

+49 (0) 5932 7292-0
service@bergmann-mb.de